Delivery & Refund
退款与交付说明
最后更新:2026-05-15
交付方式
- 免费体检:通常在收到完整基础数据后 1-3 个工作日内回复。
- 月度包:付款确认后开通对应 SKU 测算额度和导出功能。
- 批量诊断:交付时间根据 SKU 数量和数据完整度确认。
退款原则
- 付款后尚未开始人工分析或报告制作的订单,可申请退款。
- 已经开始交付、已生成报告或已进行复盘沟通的服务型订单,原则上不支持全额退款。
- 如因我们无法交付已承诺服务,可协商延期、换服务或退款。
数据要求
报告质量依赖你提供的售价、采购、物流、平台费、佣金、广告、退货率等基础数据。若数据缺失或明显不准确,交付时间可能延后。
联系我们
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